我可以把受污染的燃料倒入下水道吗？
可以。乙醇可以安全地通过下水道处理，它类似于伏特加等家用酒精。处理后务必用大量清水充分冲洗下水道。
我可以直接把受污染的燃料烧掉，而不是排出吗？
不可以。请勿尝试点燃被稀释或被水污染的燃料。请排空储液槽，彻底清洁并干燥燃烧器，然后重新加入新鲜的 e-NRG，再尝试点燃。
我的 EcoSmart 燃烧器可以放入洗碗机清洗吗？
可以。您可以将燃烧器放入标准洗碗机中清洗。也可以用温水和温和的洗洁精手洗，并彻底冲洗干净。
重新加燃料前，燃烧器需要干燥到什么程度？
必须完全干燥。即使残留少量水分，也会稀释新的燃料并导致无法点燃。不要急于完成干燥步骤；加入新鲜 e-NRG 前，请确保燃烧器完全干燥。
我已按照所有步骤操作，但燃烧器仍无法点燃。该怎么办？
如果您已经排空、清洁、完全干燥燃烧器，并加入新鲜 e-NRG 后仍无法点燃，请联系我们的支持团队。可能存在其他需要检查的原因。
淋雨会损坏燃烧器吗？
不会。储液槽中的水并不代表损坏，而是污染问题，可通过清洁和干燥解决。燃烧器本身不会因此受损。
我没有使用 e-NRG 燃料。还可以按照这些步骤操作吗？
本页面的故障排除步骤专为使用 e-NRG 生物乙醇的 EcoSmart 燃烧器而设。如果您正在使用其他燃料，请先改用 e-NRG。只有 e-NRG 获准用于 EcoSmart 燃烧器。